Обучающий семинар на тему: "Продажи и переговоры"

17 декабря в Сарапуле прошел обучающий семинар для субъектов малого и среднего предпринимательства на тему: «Продажи и переговоры».

Разработчик и ведущий семинара: Алексей Моров, Лучший бизнес-тренер УР, кандидат педагогических и филологических наук, директор Школы интегрального лидерства «Кобрейн», финалист конкурса «Лидеры России».

Программа семинара включала вопросы:

- Особенности продаж по телефону. «Теплые» и «холодные» продажи. Общая структура и этапы продаж. Выявление потребностей и работа с возражениями. Практикум телефонных продаж;

 - Полный цикл продажи. Переписка, «касания», ведение клиента. Постпродажное сопровождение, формирование лояльности;

 - Прямые личные продажи. Подготовка продающего выступления. Навыки донесения информации в условиях ограниченного времени. Визуализация выступления. Техники сбора контактов на выставках и презентациях;

 - Техники влияния и противостояния влиянию в переговорах. Стратегия переговоров. Особенности жестких переговоров.

В семинаре приняли участие 42 субъекта малого и среднего предпринимательства.

Мероприятие организовано Центром «Мой Бизнес» совместно с Администрацией города Сарапула, реализуется в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».