2016

№

ФИО заявителя

Причина обращения

Решение

1.

Вечтомов Александр Гордеевич

(телефонный звонок)

Участковый врач, имея на руках заключение флюрографии, (затемнение на снимке) не направляет на повторное обследование к онкологу

Предложено:

- обратиться с заявлением к главному врачу поликлиники СГБ № 2;

- позвонить на горячую линию Росздравнадзора по УР, конт. тел.:(3412) 20-27-47.

2.

Кошкина Надежда Геннадьевна

(телефонный звонок)

Почему в магазинах сети «Ижтрейдинг» всегда стылая форма весовой рыбы? Почему такую рыбу продают?

Предложено обратиться в адрес руководства торговой сети «Ижтрейдинг», разъяснены права потребителя в случае приобретения некачественного товара.

3.

Журавлев Виктор Андреевич

(телефонный звонок)

В ДК «Электрон» иногородние представители торговли реализуют лекарственные средства (БАДЫ), где гарантия, что они качественные?

Потребителю разъяснены права (продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его со сведениями об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации - сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат).

4.

Дулесова Нина Георгиевна

(телефонный звонок)

Какая организация занимается сносом и подрезкой деревьев на территории города Сарапула, куда можно обратиться по данному вопросу?

Для решения данного вопроса рекомендовано обратится с письменным заявлением к председателю комиссии по выдаче разрешений на вырубку деревьев, кустарников и рассмотрению вопросов озеленения территорий (начальник управления ЖКХ Администрации города Сарапула)

5.

(телефонный звонок)

Кто занимается распределением финансирования по ремонту улично-дорожной сети города Сарапула

Дана подробная консультация

6.

Воробьева Наталья Витальевна

(личный прием)

1)                     В АО «Торговый Дом «Центр Обувь» были приобретены демисезонные сапоги, разошлась молния

Составлена претензия в адрес АО «Торговый Дом «Центр Обувь» на возврат денежных средств в случае подтверждения продавцами фабричного дефекта.