Из интервью заместителя начальника Управления ПФР в г. Сарапуле УР (межрайонного) Л. Нурмухаметовой. - Пенсионный фонд все чаще предлагает населению получать госуслуги в электронном виде. Какую цель преследует Пенсионный фонд? - Цель – сделать так, чтобы людям вообще не надо было приходить в клиентские службы, кроме как за консультацией. Чтобы получение любой справки, подача любого заявления, назначение любой выплаты были доступны через интернет. За 10 месяцев этого года в клиентскую службу нашего Управления обратилось свыше 28 тысяч граждан, из них 16 тысяч человек с письменными заявлениями. В наше время многие пользуются интернетом, но подать заявление, например, на назначение пенсии или изменение способа доставки пенсии, не выходя из дому, сидя на диване, пока могут не все. Тем не менее 834 заявления по итогам 10 месяцев подано в электронном виде. - Какие услуги Пенсионный фонд может предложить сегодня? - Сегодня без визита в органы ПФР на сайте Пенсионного фонда – es.pfrf.ru в Личном кабинете гражданина теперь можно: • получить информацию о сформированных пенсионных правах; • получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета; • подать заявление о назначении и доставке пенсии; • подать заявление на получение единовременной выплаты из средств материнского (семейного) капитала в размере 25 тысяч рублей; • получить информацию и заказать справку о размере пенсии и установленных социальных выплатах, а также выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи; • получить информацию о размере (остатке) материнского капитала; • подать заявление о переводе средств пенсионных накоплений и (или) выборе инвестиционного портфеля; • уведомить ПФР о замене ранее выбранного страховщика; • получить информацию о страховщике по формированию пенсионных накоплений; • рассчитать будущую страховую пенсию с учетом сформированных пенсионных прав; • подать заявление об отказе от формирования накопительной пенсии; • контролировать уплату страховых взносов работодателем, и многое другое. - Насколько сложно зарегистрироваться в Личном кабинете? - В Личном кабинете регистрироваться не нужно. Чтобы войти в него достаточно иметь регистрацию на Портале государственных услуг. Зарегистрироваться на Портале госуслуг сейчас не сложно. Если гражданин уже зарегистрирован на портале, необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации. Пройдя первые два этапа можно уже получить доступ к некоторым услугам, но чтобы подать заявление обязательно нужно пройти и третий этап, получив подтверждение личности. Для удобства граждан специалисты клиентской службы, отдела оценки пенсионных прав Управления ПФР осуществляют подтверждение учетной записи гражданина, который прошел регистрацию на сайте портала госуслуг. Подтверждение учетной записи можно получить и в МФЦ и в Управлении соцзащиты и в других учреждениях. - Назначить пенсию через интернет – как это возможно, ведь очень много документов! - Мы готовимся к этому заранее вместе с гражданином и его работодателем. За 6 месяцев, а то и раньше, работодатель представляет в Управление Пенсионного фонда пакет необходимых документов, кстати, тоже в электронном виде по защищенным каналам связи в соответствии с заключенным соглашением. За это время специалисты Пенсионного фонда проверяют все документы, при необходимости запрашивают дополнительные документы у самого гражданина, если это личные документы, либо делают запросы в различные учреждения и организации за периоды до 2002 года. С 2002 года периоды работы и уплаченные работодателем страховые взносы уже отражены в нашей базе персонифицированного учета. - А если гражданин нигде не работает, сам обращается в Пенсионный фонд? - Нигде не работающий гражданин, или индивидуальный предприниматель, или работающий гражданин, но его работодатель не может по каким-либо уважительным причинам представить документы в электронном виде, то такие граждане сами представляют в ПФР пакет документов для заблаговременной подготовки для назначения пенсии. Если с документами все в порядке, то заявление можно отправить через сайт ПФР. - Чтобы подать заявление через интернет, надо уметь им пользоваться! - Пенсионный фонд с 2015 года на эти цели в рамках реализации соцпрограмм субъектов РФ выделяет субъектам средства. Второй год в ЦСО г. Сарапула и ЦСО Сарапульского проходят курсы компьютерной грамотности. Старшее поколение с большим желанием обучается и в других местах, где проходят такие курсы. Совместно с Ростелекомом издан очень полезный для людей старшего поколения учебник «Азбука Интернета», который учит работе в мировой сети с самых азов. Кого-то обучают дети и внуки, кто-то сам учиться, но интерес к интернету в наше время проявляют все, в том числе и пожилые люди. У нас в планах установить «гостевой компьютер» для граждан, у которых дома нет компьютера. А пока наши специалисты клиентской службы, отдела оценки пенсионных прав готовы помочь любому, у кого возникнут затруднения при обращении на сайте ПФР в Личный кабинет гражданина. - Клиентами Пенсионного фонда являются и молодежь. Они пользуются электронным сервисом? - Много было подано заявлений на получение единовременной выплаты 25 тысяч рублей из средств МСК. Недавно ко мне зашла женщина и сказала, что в Личном кабинете, используя пенсионный калькулятор, рассчитала размер своей будущей пенсии и назвала сумму. С гордостью сообщила, что подала заявление через интернет, и ждет: когда и сколько начислят пенсию. Специалисты ПФР разъяснили, что пенсию начислят в течении рабочих 10 дней с даты подачи заявления, но не ранее права на нее, а сумма может не совпасть, если сведения на индивидуальном лицевом счете не в полном объеме или не точны. «Сведения все, я проверила», - сказала она. Я потом посмотрела принятое решение о назначении пенсии, размер пенсии практически совпал с тем, что она рассчитала на пенсионном калькуляторе. - Заявление на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала также можно подать на сайте ПФР? - Можно подать заявление на сайте ПФР. Но в течение 5 дней необходимо обратиться в Управление ПФР и представить документы личного хранения, как и в случае подачи заявления на получение сертификата и на назначение ежемесячной денежной выплаты. Перечни документов для назначения ЕДВ, получения сертификата на материнский капитал и распоряжения его средствами размещены на сайте ПФР в соответствующих разделах.