Обзор обращений граждан (физических лиц) за 2019 год

По тематикам

Всего зарегистрировано

Стратегия и перспективы развития.0457

1

Алиментные обязательства членов семьи.0232

2

Арендные отношения в области землепользования.0850

2

Архивные справки о трудовом стаже и заработной плате.0911

1

Безопасность туризма.0452

1

Благодарности, пожелания сотрудникам подведомственных учреждений.0153

1

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления.0152

7

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров.0699

22

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.0743

15

Борьба с коррупцией.1003

2

Борьба с табакокурением, алкоголизмом и наркоманией.0438

1

Внеочередное обеспечение жилыми помещениями.1129

1

Внутрироссийская миграция. Проблемы внутрироссийских и вынужденных переселенцев.0011

1

Водоснабжение поселений.0700

7

Военные архивы. Получение сведений и документов из архивов, поиск погибших и подтверждение участия в Великой Отечественной войне.0910

1

Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.0557

2

Вопросы заемщиков и кредиторов.0579

1

Воссоединение с близкими родственниками.0242

1

Выделение жилья молодым семьям, специалистам.1131

1

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства.0849

7

Выплата заработной платы.0257

3

Выплата пособий и компенсаций на ребенка.0240

1

Выселение из жилища.1132

2

Газификация поселений.0703

18

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт.0732

6

Госпошлины.0547

1

Гостиничное хозяйство.1187

1

Государственная кадастровая оценка. Кадастровая стоимость объектов недвижимости.0114

1

Государственное регулирование в сфере формирования и использования информационных ресурсов (создание, сбор, обработка, накопление, хранение, поиск, распространение и предоставление потребителю документированной информации).0878

1

Государственные и профессиональные праздники, памятные даты. Юбилеи.0058

2

Государственные программы.0084

1

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд.0844

8

Градостроительство. Архитектура и проектирование.0688

21

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных.0865

1

Действие (бездействие) при рассмотрении обращения.0124

5

Деятельность в сфере строительства. Сооружение зданий, объектов капитального строительства.0677

2

Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей.0042

10

Деятельность кадастровых инженеров.0672

1

Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц.0044

2

Деятельность спортивных школ.0338

4

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли.0769

11

Деятельность судебных приставов.1104

1

Деятельность федеральных государственных органов, министерств и других федеральных органов исполнительной власти. Принимаемые решения.0062

1

Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности.0267

1

Договоры и другие обязательства (за исключением международного частного права).0218

6

Дорожные знаки и дорожная разметка.0744

5

Доступность физической культуры и спорта.0440

7

Жилищное строительство.0682

1

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы.0834

1

Запросы архивных данных.0881

45

Заработная плата педагогических работников.0346

1

Заработная плата, система оплаты труда в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях.0244

2

Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров.0845

9

Индивидуальные программы реабилитации инвалидов (лиц с ограниченными физическими возможностями здоровья).0277

1

Инфраструктура связи.0762

1

Исполнение судебных решений.1095

1

Истребование дополнительных документов и материалов, в том числе в электронной форме.0133

4

Канализование поселений.0701

6

Капитальный ремонт общего имущества.1170

23

Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества.0712

1

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка.1147

5

Компенсационные выплаты за утраченное имущество, за ущерб от стихийных бедствий, в том числе жилье.0285

3

Комплексное благоустройство.0689

109

Конституции, уставы субъектов Российской Федерации.0002

2

Контроль качества и надзор в сфере образования.0327

3

Конфликтные ситуации в образовательных организациях.0345

14

Конфликты на бытовой почве.1028

3

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий.0370

3

Купля-продажа квартир, домов.1185

5

Курортное дело.0431

1

Лекарственное обеспечение.0420

3

Лечение и оказание медицинской помощи.0390

2

Личные подсобные хозяйства.0708

1

Личный прием высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями, руководителями исполнительных органов государственной власти суб

1

Личный прием должностными лицами органов местного самоуправления.0144

1

Личный прием руководителями федеральных органов исполнительной власти.0142

1

Льготы и меры социальной поддержки инвалидов.0300

3

Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере физической культуры и спорта.0441

1

Материально-техническое, финансовое и информационное обеспечение культуры.0365

1

Международные выставки, торги, аукционы, ярмарки.0790

5

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.0239

1

Муниципальный жилищный фонд.1167

53

Наименование и переименование населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физико-географических объектов.0060

1

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок.1018

3

Нарушение сроков и порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.0093

1

Наследование.0220

1

Нежилые помещения.1181

11

Некорректные обращения.0128

1

Ненадлежащее содержание домашних животных.0728

2

Неполучение ответа на обращение.0122

5

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы.1161

10

Несвоевременное предоставление благоустроенного жилого помещения в связи с признанием жилья аварийным.1123

1

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным.1124

1

Нехватка мест в дошкольных образовательных организациях.0329

4

Нецелевое использование земельных участков.0671

1

Нормативно-правовое регулирование обеспечения условий для осуществления гражданами права на жилище.1116

3

Нормативное правовое регулирование строительной деятельности.0674

3

Нормативное правовое регулирование торговли.0773

6

О погребении. Выплата компенсаций за установку надгробия.0969

1

О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок.0741

16

Обеспечение дошкольных, общеобразовательных учреждений, профессиональных образовательных организаций и организаций высшего образования электро-, водо-, теплоснабжением.0333

1

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению.1140

2

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.1139

13

Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.1134

5

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения.1133

10

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю.0847

4

Обращение с твердыми коммунальными отходами.1160

70

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье).1137

9

Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.).0012

1

Ограничение свободного доступа к водному объекту.0856

1

Озеленение.0692

1

Оказание медицинской помощи детям в амбулаторно-поликлинических условиях.0407

1

Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами.0562

1

Оказание услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет.0751

1

Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.0235

3

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта.1149

19

Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы.1175

158

Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок).0698

7

Ответственность за нарушение в сфере собственности.1011

1

Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля).1016

2

Ответственность за нарушение законодательства.1005

1

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату.1150

19

Отлов животных.0866

23

Охрана и защита лесов.0861

5

Охрана и использование водных ресурсов.0854

1

Охрана общественного порядка.0999

11

Оценка воздействия на окружающую среду и экологическая экспертиза. Экологический контроль, надзор.0832

1

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы.0970

3

Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок.0693

4

Перебои в водоотведении и канализовании.1157

3

Перебои в водоснабжении.1154

11

Перебои в газоснабжении.1155

3

Перебои в теплоснабжении.1156

14

Перебои в электроснабжении.1153

2

Перевод нежилого помещения в жилое помещение.1183

1

Перерасчет размеров пенсий.0283

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.1122

40

Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения.1146

2

Платежные услуги.0508

1

Подарки, книги, фотографии, автографы.0157

1

Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения.1159

2

Политика здорового питания.0399

1

Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений, в том числе связанные с "дальневосточным гектаром".0842

1

Полномочия муниципальных служащих.0075

2

Пользование животным миром, охота, рыболовство, аквакультура.0872

1

Популяризация и пропаганда культуры и искусства.0373

1

Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях.1127

7

Поступление в образовательные организации.0328

4

Почетные звания.0056

1

Права и обязанности родителей и детей.0230

1

Права и обязанности супругов.0229

1

Права и свободы человека и гражданина.0013

1

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению).1136

8

Правила содержания домашних животных.0726

1

Правила технической эксплуатации теплостанций, теплоустановок и теплосетей.0650

1

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.).0312

7

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН).0956

6

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.1169

20

Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги.0776

1

Представление дополнительных документов и материалов.0132

2

Прекращение рассмотрения обращения.0131

45

Преступления против личности.1027

1

Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды).1172

3

Приватизация жилищного фонда. Деприватизация.1118

1

Приватизация земельных участков.0846

1

Принятое по обращению решение.0123

2

Приобретение права собственности. Прекращение права собственности.0209

4

Проезд льготных категорий граждан.0320

1

Производственная, хозяйственная и финансовая деятельность предприятий, организаций.0642

2

Просьба о приеме в гражданство Российской Федерации.0225

1

Просьбы об оказании финансовой помощи.0288

209

Противодействие незаконному обороту наркотиков, этилового спирта и алкогольной спиртосодержащей продукции.1002

1

Противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности.1022

2

Работа законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации. Деятельность депутатов.0038

1

Работа медицинских учреждений и их сотрудников.0389

2

Развитие кадрового потенциала научных организаций и учреждений.0360

1

Развитие предпринимательской деятельности.0087

1

Развитие цифрового вещания.0761

1

Разрешение гражданско-правовых споров и иных имущественных дел.1085

1

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства.1188

1

Разьяснения требований по пожарной безопасности.1024

1

Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма.1125

5

Распространение массовой информации.0883

3

Распространение средств массовой информации.0381

1

Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей.1056

1

Регистрация по месту жительства и пребывания.1021

4

Резолюции митингов, вопросы, поднимаемые на шествиях, манифестациях.0016

2

Результаты рассмотрения обращения.0125

2

Реклама (за исключением рекламы в СМИ).0885

1

Реновация жилого фонда.1121

1

Ритуальные услуги.0778

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.0430

5

Согласование строительства.0678

10

Содержание газового оборудования. Опасность взрыва.0704

3

Содержание животных.0867

1

Содержание кладбищ и мест захоронений.0779

9

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).1168

102

Состав и изменение государственной территории.0164

1

Социальная адаптация лиц, освободившихся из мест лишения свободы.0322

1

Социальная защита молодежи, детей, в т.ч. детей-сирот, воспитанников детдомов.0311

3

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров.0315

8

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам.0294

17

Строительство и реконструкция дорог.0684

61

Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта.0683

1

Строительство и ремонт мостов и гидротехнических сооружений.0739

15

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли).0687

5

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг.1163

3

Тарифы и льготы на бытовое услуги.0777

2

Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги.0748

3

Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения.0649

2

Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности.0770

5

Транспортировка, переработка и хранение опасных отходов.0838

2

Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземнаяная, воздушная и надводная.0745

1

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки.0733

46

Требования в области охраны окружающей среды при осуществлении хозяйственной и иной деятельности.0830

2

Требования и стандарты в сфере физической культуры и спорта.0444

1

Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения.0251

1

Туризм. За исключением вопросов, связанных с защитой прав потребителей туристских услуг.0456

1

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов.0694

116

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен.0059

1

Увольнение и восстановление на работе (кроме обжалования решений судов).0261

2

Уличное освещение.0690

51

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях.1128

42

Управление в сфере торговли. Правила торговли.0768

1

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.1164

47

Условия проведения образовательного процесса.0332

7

Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания.1162

1

Установление группы инвалидности, в том числе связанной с пребыванием на фронте. Вопросы медико-социальной экспертизы (МСЭ).0281

1

Устранение строительных недоделок.0686

2

Участие в долевом строительстве.1177

1

Ценообразование.0517

1

Цены и ценообразование.0120

1

Цены на жизненно-необходимые вещества и лекарственные препараты.0422

1

Частный жилищный фонд.1165

4

Экологическая безопасность.0833

4

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов.1151

9

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома).1152

3

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.0742

11

Электрификация поселений.0702

1

ИТОГО:

2036