Обзор обращений граждан (физических лиц) за 4 квартал 2019 года
За 4 квартал 2019 года принято 473 обращения граждан на имя Главы города Сарапула, заместителей Главы Администрации города Сарапула. Количество вопросов, поставленных в обращениях- 556.
Тематика письменных обращений граждан, поступивших на имя Главы города Сарапула, заместителей Главы Администрации города Сарапула.
По тематикам |
Всего зарегистрировано |
Арендные отношения в области землепользования.0850 |
1 |
Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления.0152 |
2 |
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров.0699 |
9 |
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.0743 |
1 |
Внеочередное обеспечение жилыми помещениями.1129 |
1 |
Внутрироссийская миграция. Проблемы внутрироссийских и вынужденных переселенцев.0011 |
1 |
Водоснабжение поселений.0700 |
1 |
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства.0849 |
2 |
Выплата заработной платы.0257 |
1 |
Выплата пособий и компенсаций на ребенка.0240 |
1 |
Выселение из жилища.1132 |
1 |
Газификация поселений.0703 |
3 |
Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт.0732 |
3 |
Госпошлины.0547 |
1 |
Гостиничное хозяйство.1187 |
1 |
Государственная кадастровая оценка. Кадастровая стоимость объектов недвижимости.0114 |
1 |
Государственные и профессиональные праздники, памятные даты. Юбилеи.0058 |
2 |
Государственные программы.0084 |
1 |
Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд.0844 |
4 |
Градостроительство. Архитектура и проектирование.0688 |
7 |
Действие (бездействие) при рассмотрении обращения.0124 |
4 |
Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей.0042 |
2 |
Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц.0044 |
1 |
Деятельность спортивных школ.0338 |
2 |
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли.0769 |
2 |
Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности.0267 |
1 |
Договоры и другие обязательства (за исключением международного частного права).0218 |
3 |
Дорожные знаки и дорожная разметка.0744 |
3 |
Доступность физической культуры и спорта.0440 |
4 |
Запросы архивных данных.0881 |
16 |
Заработная плата, система оплаты труда в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях.0244 |
2 |
Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров.0845 |
4 |
Истребование дополнительных документов и материалов, в том числе в электронной форме.0133 |
1 |
Канализование поселений.0701 |
2 |
Капитальный ремонт общего имущества.1170 |
5 |
Компенсационные выплаты за утраченное имущество, за ущерб от стихийных бедствий, в том числе жилье.0285 |
3 |
Комплексное благоустройство.0689 |
29 |
Конституции, уставы субъектов Российской Федерации.0002 |
2 |
Контроль качества и надзор в сфере образования.0327 |
2 |
Конфликтные ситуации в образовательных организациях.0345 |
6 |
Конфликты на бытовой почве.1028 |
1 |
Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий.0370 |
1 |
Лечение и оказание медицинской помощи.0390 |
1 |
Личные подсобные хозяйства.0708 |
1 |
Личный прием должностными лицами органов местного самоуправления.0144 |
1 |
Материально-техническое, финансовое и информационное обеспечение культуры.0365 |
1 |
Международные выставки, торги, аукционы, ярмарки.0790 |
4 |
Муниципальный жилищный фонд.1167 |
9 |
Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок.1018 |
1 |
Нарушение сроков и порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.0093 |
1 |
Наследование.0220 |
1 |
Нежилые помещения.1181 |
3 |
Некорректные обращения.0128 |
1 |
Ненадлежащее содержание домашних животных.0728 |
1 |
Неполучение ответа на обращение.0122 |
1 |
Несанкционированная свалка мусора, биоотходы.1161 |
3 |
Несвоевременное предоставление благоустроенного жилого помещения в связи с признанием жилья аварийным.1123 |
1 |
Нехватка мест в дошкольных образовательных организациях.0329 |
2 |
Нецелевое использование земельных участков.0671 |
1 |
Нормативное правовое регулирование строительной деятельности.0674 |
1 |
Нормативное правовое регулирование торговли.0773 |
1 |
О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок.0741 |
2 |
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.1139 |
2 |
Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.1134 |
4 |
Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения.1133 |
2 |
Обращение с твердыми коммунальными отходами.1160 |
26 |
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье).1137 |
1 |
Оказание услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами.0562 |
1 |
Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.0235 |
1 |
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта.1149 |
9 |
Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы.1175 |
53 |
Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок).0698 |
3 |
Ответственность за нарушение в сфере собственности.1011 |
1 |
Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля).1016 |
2 |
Ответственность за нарушение законодательства.1005 |
1 |
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату.1150 |
7 |
Отлов животных.0866 |
3 |
Охрана и защита лесов.0861 |
3 |
Охрана общественного порядка.0999 |
2 |
Перебои в водоотведении и канализовании.1157 |
2 |
Перебои в водоснабжении.1154 |
2 |
Перебои в теплоснабжении.1156 |
9 |
Перебои в электроснабжении.1153 |
1 |
Перерасчет размеров пенсий.0283 |
1 |
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.1122 |
9 |
Подарки, книги, фотографии, автографы.0157 |
1 |
Полномочия муниципальных служащих.0075 |
2 |
Популяризация и пропаганда культуры и искусства.0373 |
1 |
Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях.1127 |
1 |
Поступление в образовательные организации.0328 |
1 |
Права и обязанности родителей и детей.0230 |
1 |
Права и обязанности супругов.0229 |
1 |
Права и свободы человека и гражданина.0013 |
1 |
Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению).1136 |
3 |
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.).0312 |
1 |
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.1169 |
6 |
Прекращение рассмотрения обращения.0131 |
10 |
Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды).1172 |
2 |
Приобретение права собственности. Прекращение права собственности.0209 |
2 |
Просьбы об оказании финансовой помощи.0288 |
46 |
Противодействие незаконному обороту наркотиков, этилового спирта и алкогольной спиртосодержащей продукции.1002 |
1 |
Противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности.1022 |
1 |
Развитие цифрового вещания.0761 |
1 |
Разрешение гражданско-правовых споров и иных имущественных дел.1085 |
1 |
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства.1188 |
1 |
Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма.1125 |
1 |
Распространение средств массовой информации.0381 |
1 |
Резолюции митингов, вопросы, поднимаемые на шествиях, манифестациях.0016 |
2 |
Реновация жилого фонда.1121 |
1 |
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.0430 |
2 |
Согласование строительства.0678 |
1 |
Содержание газового оборудования. Опасность взрыва.0704 |
3 |
Содержание животных.0867 |
1 |
Содержание кладбищ и мест захоронений.0779 |
2 |
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).1168 |
12 |
Состав и изменение государственной территории.0164 |
1 |
Социальная защита молодежи, детей, в т.ч. детей-сирот, воспитанников детдомов.0311 |
1 |
Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров.0315 |
3 |
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам.0294 |
6 |
Строительство и реконструкция дорог.0684 |
12 |
Строительство и ремонт мостов и гидротехнических сооружений.0739 |
10 |
Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли).0687 |
3 |
Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг.1163 |
2 |
Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги.0748 |
1 |
Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения.0649 |
1 |
Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности.0770 |
1 |
Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземнаяная, воздушная и надводная.0745 |
1 |
Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки.0733 |
15 |
Требования в области охраны окружающей среды при осуществлении хозяйственной и иной деятельности.0830 |
1 |
Требования и стандарты в сфере физической культуры и спорта.0444 |
1 |
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов.0694 |
10 |
Увольнение и восстановление на работе (кроме обжалования решений судов).0261 |
2 |
Уличное освещение.0690 |
25 |
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях.1128 |
7 |
Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.1164 |
4 |
Условия проведения образовательного процесса.0332 |
2 |
Установление группы инвалидности, в том числе связанной с пребыванием на фронте. Вопросы медико-социальной экспертизы (МСЭ).0281 |
1 |
Участие в долевом строительстве.1177 |
1 |
Частный жилищный фонд.1165 |
2 |
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов.1151 |
2 |
Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома).1152 |
2 |
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.0742 |
7 |
ИТОГО: |
556 |
В течение 4 квартала 2019 года 5 должностных лиц привлечены к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.
В 4 квартале 2019 года Главой города Сарапула проведено 3 личных приема граждан, принято 29 человек, в том числе коллективов граждан. Заместителями Главы Администрации города Сарапула в ходе личных приемов было принято 54 гражданина.
В 4 квартале 2019 года 8 раз проводилась «прямая линия» с Главой города Сарапула, поступили вопросы от 25 человек.