Обзор обращений граждан (физических лиц) за 2020 год

По тематикам

Всего зарегистрировано

Административно-правовые режимы (за исключением таможенных режимов).0121

1

Арендные отношения в области землепользования.0850

8

Арендные отношения.0117

2

Архивные справки о трудовом стаже и заработной плате.0911

2

Благодарности, пожелания сотрудникам подведомственных учреждений.0153

1

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления.0152

2

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров.0699

49

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.0743

15

Борьба с коррупцией.1003

1

Борьба с табакокурением, алкоголизмом и наркоманией.0438

1

Бюджетный процесс в Российской Федерации.0521

6

Водоснабжение поселений.0700

5

Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.0557

4

Вопросы возбуждения уголовных дел.1031

2

Вопросы частного домовладения.1119

1

Воспроизводство лесов.0864

1

Выборы в органы государственной власти и органы местного самоуправления.0022

1

Выборы депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.0023

1

Выделение жилья молодым семьям, специалистам.1131

1

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства.0849

53

Выплата заработной платы.0257

1

Выплата пособий и компенсаций на ребенка.0240

1

Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов.0675

4

Выселение из жилища.1132

1

Газификация поселений.0703

20

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт.0732

2

Государственная политика в налоговой сфере.0537

1

Государственные и профессиональные праздники, памятные даты. Юбилеи.0058

2

Государственные программы.0084

2

Государственные символы Российской Федерации, субъектов Российской Федерации.0003

1

Государственный жилищный контроль.1117

1

Государственный контроль и надзор в сфере средств массовой информации.0384

1

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд.0844

10

Градостроительство. Архитектура и проектирование.0688

20

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных.0865

5

Деятельность в сфере строительства. Сооружение зданий, объектов капитального строительства.0677

2

Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей.0042

10

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных не

1

Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения.0064

5

Деятельность спортивных школ.0338

1

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли.0769

13

Деятельность судебных приставов.1104

1

Деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров).0339

1

Договоры и другие обязательства (за исключением международного частного права).0218

20

Дорожные знаки и дорожная разметка.0744

7

Доступность физической культуры и спорта.0440

3

Жилищное строительство.0682

3

Запросы архивных данных.0881

34

Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров.0845

24

Звание "Ветеран труда," "Участник трудового фронта." Льготы и меры социальной поддержки ветеранов труда, участников трудового фронта.0301

1

Индивидуальное жилищное строительство.1120

1

Информационные системы органов государственной власти Российской Федерации. Официальные сайты органов государственной власти и органов местного самоуправления.0765

2

Исполнение судебных решений.1095

2

Использование лесов.0860

1

Истребование дополнительных документов и материалов, в том числе в электронной форме.0133

1

Канализование поселений.0701

5

Капитальный ремонт общего имущества.1170

10

Качество товаров. Защита прав потребителей.0771

1

Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества.0712

2

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка.1147

10

Компенсационные выплаты за утраченное имущество, за ущерб от стихийных бедствий, в том числе жилье.0285

5

Комплексное благоустройство.0689

70

Конфликтные ситуации в образовательных организациях.0345

6

Конфликты на бытовой почве.1028

16

Культурно-досуговая деятельность обучающихся.0336

1

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий.0370

2

Купля-продажа квартир, домов.1185

3

Лекарственное обеспечение.0420

5

Лесное законодательство.0859

1

Лечение и оказание медицинской помощи.0390

2

Личный прием высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями, руководителями исполнительных органов государственной власти суб

1

Льготы и меры социальной поддержки инвалидов.0300

3

Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере физической культуры и спорта.0441

1

Международные выставки, торги, аукционы, ярмарки.0790

9

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.0239

2

Муниципальный жилищный фонд.1167

34

Надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства.0264

1

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок.1018

3

Нарушение режима водоохранных зон водных объектов.0855

1

Нежилые помещения.1181

2

Ненадлежащее содержание домашних животных.0728

2

Неполучение ответа на обращение.0122

3

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы.1161

16

Несвоевременное предоставление благоустроенного жилого помещения в связи с признанием жилья аварийным.1123

1

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным.1124

1

Нехватка мест в дошкольных образовательных организациях.0329

4

Нецелевое использование земельных участков.0671

2

Нормативное правовое регулирование строительной деятельности.0674

3

Нормативное правовое регулирование торговли.0773

7

О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок.0741

6

Обеспечение активной жизни инвалидов (лиц с ограниченными физическими возможностями здоровья).0273

1

Обеспечение безопасности судебной деятельности, ведение судебной статистики.1061

1

Обеспечение бесплатным питанием детей до 1,5 лет.0296

1

Обеспечение дошкольных, общеобразовательных учреждений, профессиональных образовательных организаций и организаций высшего образования электро-, водо-, теплоснабжением.0333

1

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению.1140

1

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.1139

9

Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.1134

1

Обжалования судебных решений.1059

1

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения.1133

5

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю.0847

8

Обращение с твердыми коммунальными отходами.1160

61

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье).1137

18

Озеленение.0692

2

Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан.0313

1

Оказание услуг в электронном виде.0877

1

Оказание услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет.0751

1

Оказание услуг почтовой связи.0754

1

Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.0235

8

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта.1149

44

Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы.1175

82

Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок).0698

11

Организация условий мест для массового отдыха, включая обеспечение свободного доступа к водным объектам общего пользования и их береговым полосам.0691

1

Организация, нормирование труда и зарплата в сфере частного бизнеса.0248

1

Органы внутренних дел.0975

1

Осуществление санитарно-карантинного контроля.1004

4

Ответственность за нарушение в сфере собственности.1011

1

Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля).1016

3

Ответственность за нарушение законодательства.1005

3

Ответственность за нарушение по вопросам образования.1012

1

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату.1150

4

Отлов животных.0866

7

Отсутствует адресат обращения.0122

1

Охрана здоровья детей, матери и ребенка.0406

1

Охрана здоровья.0388

10

Охрана и защита лесов.0861

2

Охрана и использование водных ресурсов.0854

3

Охрана общественного порядка.0999

9

Оценка воздействия на окружающую среду и экологическая экспертиза. Экологический контроль, надзор.0832

1

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы.0970

5

Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок.0693

5

Перебои в водоотведении и канализовании.1157

6

Перебои в водоснабжении.1154

4

Перебои в теплоснабжении.1156

9

Перебои в электроснабжении.1153

2

Перевод нежилого помещения в жилое помещение.1183

1

Переработка вторичного сырья и бытовых отходов. Полигоны бытовых отходов.0839

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.1122

26

Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения.1146

4

Персональные поздравления участников ВОВ, инвалидов ВОВ.0154

1

Подарки, книги, фотографии, автографы.0157

2

Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода.0652

1

Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения.1159

4

Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений, в том числе связанные с "дальневосточным гектаром".0842

3

Полномочия муниципальных служащих.0075

2

Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях.1127

4

Поступление в образовательные организации.0328

3

Поступление на муниципальную службу.0068

1

Почтово-банковские услуги (доставка пенсий и пособий, прием коммунальных платежей).0753

1

Почтовое отправление или электронное сообщение (за исключением зарубежных стран), не имеющее смысла или содержащее рассуждения общего характера – не являющееся обращением.0125

1

Права и обязанности родителей и детей.0230

5

Права и свободы человека и гражданина.0013

6

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению).1136

6

Правила технической эксплуатации теплостанций, теплоустановок и теплосетей.0650

1

Право на наследство.1115

1

Правовое регулирование в сфере оказания услуг.0095

1

Правонарушения среди несовершеннолетних. Беспризорность.1030

2

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.).0312

5

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН).0956

8

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.1169

6

Предоставление субсидий на жилье.1178

1

Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги.0776

1

Представление дополнительных документов и материалов.0132

10

Прекращение рассмотрения обращения.0131

36

Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды).1172

2

Приватизация государственной и муниципальной собственности.0088

4

Приватизация жилищного фонда. Деприватизация.1118

2

Привлечение к административной ответственности.0159

2

Признание участником ВОВ. Льготы и меры социальной поддержки ветеранов ВОВ.0302

1

Принятое по обращению решение.0123

1

Приобретение права собственности. Прекращение права собственности.0209

5

Проезд льготных категорий граждан.0320

1

Производственная, хозяйственная и финансовая деятельность предприятий, организаций.0642

2

Просьба о розыске военнопленных, интернированных и пропавших без вести в наши дни.1029

1

Просьбы об оказании финансовой помощи.0288

255

Противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности.1022

3

Работа медицинских учреждений и их сотрудников.0389

2

Работа центра занятости.0252

1

Развитие и использование инновационной научной деятельности.0361

1

Развитие предпринимательской деятельности.0087

1

Развитие цифрового вещания.0761

2

Размещение сезонных аттракционов.0341

3

Разрешение гражданско-правовых споров и иных имущественных дел.1085

1

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства.1188

1

Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма.1125

5

Распространение массовой информации.0883

1

Регистрация по месту жительства и пребывания.1021

1

Результаты рассмотрения обращения.0125

4

Реклама (за исключением рекламы в СМИ).0885

4

Ремонт и эксплуатация ливневой канализации.1158

5

Ремонт медицинских учреждений.0404

1

Ритуальные услуги.0778

1

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.0430

7

Свобода конкуренции. Конкурентная среда. Монополии.0102

1

Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений.0268

2

Согласование строительства.0678

6

Содержание газового оборудования. Опасность взрыва.0704

5

Содержание домашних животных.0727

2

Содержание кладбищ и мест захоронений.0779

1

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).1168

77

Содержание транспортной инфраструктуры.0738

2

Создание (регистрация) некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, авт

2

Составление проекта бюджета субъекта Российской Федерации. Рассмотрение и утверждение бюджета субъекта Российской Федерации.0530

1

Социальная адаптация лиц, освободившихся из мест лишения свободы.0322

1

Социальная защита детей военного времени.0310

1

Социальная защита молодежи, детей, в т.ч. детей-сирот, воспитанников детдомов.0311

1

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров.0315

2

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам.0294

13

Строительство и реконструкция дорог.0684

64

Строительство и ремонт мостов и гидротехнических сооружений.0739

8

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли).0687

15

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг.1163

6

Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги.0748

2

Технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям.0705

3

Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности.0770

6

Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземнаяная, воздушная и надводная.0745

7

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки.0733

29

Требования в области охраны окружающей среды при осуществлении хозяйственной и иной деятельности.0830

2

Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения.0251

4

Туризм. За исключением вопросов, связанных с защитой прав потребителей туристских услуг.0456

1

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов.0694

38

Уличное освещение.0690

45

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях.1128

42

Управление в сфере торговли. Правила торговли.0768

1

Управление в сфере финансов и денежного обращения. Эмиссия денег.0507

1

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.1164

33

Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов.0086

1

Условия проведения образовательного процесса.0332

1

Установление группы инвалидности, в том числе связанной с пребыванием на фронте. Вопросы медико-социальной экспертизы (МСЭ).0281

1

Устройство детей, оставшихся без попечения родителей, в организации для детей, оставшихся без попечения родителей.0236

1

Формирование, продвижение и реализация туристского продукта.0451

1

Цены и ценообразование.0120

1

Частный жилищный фонд.1165

3

Экологическая безопасность.0833

2

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов.1151

20

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома).1152

8

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.0742

7

Электрификация поселений.0702

6

ИТОГО:

1886