Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
г. Сарапул, ул. Красная Площадь, 8
E-mail: gorsar@sarapul.udmr.ru
+7 (34147) 3-20-40
Приемная Главы
МО "Город Сарапул"

Обзор обращений граждан (физических лиц) за 2024 год

Обзор обращений граждан (физических лиц) за 2024 год.

В 2024 году Главой города Сарапула было проведено 11 личных приемов граждан, принято 100 человек, в том числе коллективов граждан. Заместителями Главы Администрации города Сарапула в ходе личных приемов было принято 86 граждан.

В 2024 году 38 раза проводилась «прямая линия» с Главой города Сарапула,  рассмотрено  174 вопросов.

В 2024 году проведено 6 встреч с семьями участников специальной военной операции, присутствовало 63 человека.

Всего в 2024 году поступило 1515 письменных обращений граждан на имя Главы города Сарапула и заместителей Администрации города Сарапула; общее количество вопросов в обращениях - 1605

По тематикам

Всего зарегистрировано

Алиментные обязательства членов семьи.

1

Арендные отношения в области землепользования.

6

Арендные отношения.

1

Благодарности, пожелания сотрудникам подведомственных учреждений.

3

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления.

5

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров.

70

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.

19

Борьба с коррупцией.

1

Бюджетный процесс в Российской Федерации.

12

Включение многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов.

1

Водоснабжение поселений.

19

Вопросы частного домовладения.

2

Воссоединение с близкими родственниками.

2

Врачебно-консультационная комиссия. О медицинском обслуживании, диагностике.

2

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства.

2

Выплаты за участие в боевых действиях, выдача удостоверения ветерана боевых действий.

4

Газификация поселений.

8

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт.

5

Государственная политика в налоговой сфере.

1

Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры).

1

Государственные программы.

26

Государственный жилищный контроль.

2

Государственный жилищный фонд.

1

Государственный земельный надзор в отношении земель сельскохозяйственного назначения. Информация о нарушениях земельного законодательства.

1

Государственный кадастровый учет недвижимого имущества.

5

Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия.

4

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд.

18

Градостроительство. Архитектура и проектирование.

9

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных.

9

Действие (бездействие) при рассмотрении обращения.

4

Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей.

1

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов)

2

Деятельность организаций сферы культуры и их руководителей.

1

Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами.

2

Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц.

2

Деятельность спортивных школ.

2

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли.

3

Деятельность судебных приставов.

2

Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других).

1

Добыча полезных ископаемых.

2

Дорожные знаки и дорожная разметка.

15

Доступная среда, в том числе комфорт и доступность инфраструктуры, для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

1

Доступность физической культуры и спорта.

5

Жилищное строительство.

6

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы.

6

Запросы архивных данных.

29

Заработная плата педагогических работников.

1

Защита информации, прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информатизация. Персональные данные граждан.

2

Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров.

4

Звание "Ветеран труда," "Участник трудового фронта." Льготы и меры социальной поддержки ветеранов труда, участников трудового фронта.

4

Игорный бизнес. Лотереи.

1

Индивидуальное жилищное строительство.

19

Информатизация. Информационные системы, технологии и средства их обеспечения.

1

Информационные системы органов государственной власти Российской Федерации. Официальные сайты органов государственной власти и органов местного самоуправления.

4

Использование лесов.

1

Канализование поселений.

10

Капитальный ремонт общего имущества.

8

Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества.

2

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка.

28

Компенсационные выплаты за утраченное имущество, за ущерб от стихийных бедствий, в том числе жилье.

2

Компенсация морального и материального вреда.

1

Комплексное благоустройство.

81

Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.

1

Контроль качества и надзор в сфере образования.

1

Конфликтная ситуация в учреждениях культуры.

1

Конфликтные ситуации в образовательных организациях.

15

Конфликты на бытовой почве.

9

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий.

2

Купля-продажа квартир, домов.

1

Лесное законодательство.

1

Личный прием должностными лицами органов местного самоуправления.

1

Льготы и меры социальной поддержки инвалидов.

2

Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере физической культуры и спорта.

2

Медицинское освидетельствование, проведение военно-врачебной экспертизы (установление степени годности к военной службе, причины заболевания, его связи с исполнением обязанностей военной службы и т.д.), инвалидность (вид, группа, порядок установления).

1

Международные выставки, торги, аукционы, ярмарки.

2

Меры социальной поддержки, предоставляемые приемным семьям.

2

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.

7

Муниципальный жилищный фонд.

5

Наименование и переименование населенных пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физико-географических объектов.

1

Налоговая отчетность.

1

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок.

2

Нарушение режима водоохранных зон водных объектов.

1

Нарушение сроков и порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.

1

Нежилые помещения.

6

Некоммерческий жилищный фонд.

1

Неполучение ответа на обращение.

6

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы.

16

Нецелевое использование земельных участков.

1

Нормативное правовое регулирование строительной деятельности.

6

Нормативное правовое регулирование торговли.

1

О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок.

4

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2

Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.

1

Обжалования судебных решений.

1

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения.

7

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю.

12

Образовательные стандарты, требования к образовательному процессу.

2

Обращение имущества в государственную или муниципальную собственность и распоряжение им.

1

Обращение с твердыми коммунальными отходами.

12

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье).

6

Обязательное страхование военнослужащих. Страховые выплаты.

4

Озеленение.

1

Ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения.

1

Оказание услуг (за исключением частного права).

1

Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

2

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта.

53

Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы.

46

Организация выгула собак.

1

Организация оказания медицинской помощи взрослым в амбулаторно-поликлинических условиях.

1

Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок).

5

Организация условий мест для массового отдыха, включая обеспечение свободного доступа к водным объектам общего пользования и их береговым полосам.

2

Органы исполнения наказаний.

2

Осуществление санитарно-карантинного контроля.

1

Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ.

1

Ответственность за нарушение в сфере собственности.

1

Ответственность за нарушение жилищного законодательства.

1

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату.

9

Отлов животных.

13

Охрана атмосферного воздуха (за исключением международного сотрудничества).

3

Охрана здоровья.

2

Охрана и защита лесов.

1

Охрана общественного порядка.

7

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы.

64

Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок.

1

Перебои в водоотведении и канализовании.

14

Перебои в водоснабжении.

4

Перебои в газоснабжении.

5

Перебои в теплоснабжении.

6

Перебои в электроснабжении.

6

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.

41

Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения.

5

Питание обучающихся.

2

Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода.

1

Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения.

3

Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях.

1

Поступление в образовательные организации.

1

Права и свободы человека и гражданина.

2

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению).

3

Правила содержания домашних животных.

2

Правила технической эксплуатации теплостанций, теплоустановок и теплосетей.

1

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.).

3

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН).

2

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.

30

Предоставление ответа, размещенного на официальном сайте в сети «Интернет».

2

Предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости.

1

Представление дополнительных документов и материалов.

6

Прекращение рассмотрения обращения.

2

Приватизация государственной и муниципальной собственности.

1

Приватизация жилищного фонда. Деприватизация.

1

Приватизация земельных участков.

3

Проведение общественных мероприятий.

2

Проведение спортивных мероприятий.

1

Проверка деятельности хозяйствующих субъектов.

1

Проезд льготных категорий граждан.

1

Просьба о розыске военнопленных, интернированных и пропавших без вести в наши дни.

1

Просьбы об оказании финансовой помощи.

75

Противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности.

3

Прохождение муниципальной службы.

1

Работа законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации. Деятельность депутатов.

1

Работа медицинских учреждений и их сотрудников.

2

Развитие предпринимательской деятельности.

1

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства.

8

Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма.

1

Распространение средств массовой информации.

2

Рассмотрение обращения с выездом на место, в том числе с участием автора обращения.

1

Расходы местного бюджета.

1

Регистрация по месту жительства и пребывания.

1

Ремонт и эксплуатация ливневой канализации.

6

Ремонт медицинских учреждений.

1

Ритуальные услуги.

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.

19

Свобода конкуренции. Конкурентная среда. Монополии.

2

Своевременность и качество пенсионного обеспечения.

6

Семейное законодательство и иные нормы, содержащие нормы семейного права.

3

Согласование строительства.

2

Содержание газового оборудования. Опасность взрыва.

5

Содержание домашних животных.

1

Содержание животных.

1

Содержание кладбищ и мест захоронений.

3

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).

59

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров.

1

Социально-экономическое развитие муниципальных образований.

1

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам.

13

Споры хозяйствующих субъектов (не судебные).

1

Статус депутата. Деятельность депутатов, комитетов, Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, прекращение полномочий.

1

Стипендии, материальная помощь и другие денежные выплаты обучающимся.

1

Строительство и реконструкция дорог.

20

Строительство и ремонт мостов и гидротехнических сооружений.

2

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли).

4

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

2

Судебная система.

1

Тарифы и льготы на бытовое услуги.

1

Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги.

3

Техническое обеспечение системы коллективной и региональной безопасности.

1

Технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям.

1

Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения.

1

Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности.

7

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки.

36

Требования и стандарты в сфере здравоохранения.

1

Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора.

1

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов.

55

Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных.

7

Уличное освещение.

67

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

30

Управление в сфере торговли. Правила торговли.

1

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.

61

Урегулирование убытков.

1

Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов.

1

Условия проведения образовательного процесса.

1

Установление места нахождения военнослужащих. Просьбы родственников об адресах военнослужащих.

1

Устранение строительных недоделок.

1

Частный жилищный фонд.

5

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов.

9

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома).

7

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.

27

Электрификация поселений.

9

Электроэнергетика. Топливно-энергетический комплекс. Работа АЭС, ТЭС и ГЭС. Переход ТЭС на газ. Долги энергетикам.

1

Юридические вопросы по налогам и сборам.

1

ИТОГО:

1605