Обзор обращений лиц, граждан (физических лиц) за 2016 год

По тематикам

Всего зарегистрировано

Автомобильный транспорт.

5

Административные взыскания.

1

Алиментные обязательства членов семьи.

2

Альтернативная служба.

1

Арендные отношения.

6

Архивное дело.

8

Архивный фонд. Архивы. Структура архивов. Сеть государственных и муниципальных архивов.

1

Безработица. Биржи труда. Трудоустройство. Организация общественных работ и т.д.

1

Библиотеки, Дома культуры, кинотеатры.

1

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления.

2

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий.

172

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.

18

Борьба с алкоголизмом и наркоманией, табакокурением.

1

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора.

46

Водное хозяйство и экология.

1

Водоснабжение поселений.

16

Возникновение и прекращение прав на объекты недвижимости.

1

Вопросы лечения и оказания медицинской помощи.

3

Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов.

2

Вопросы судебно-медицинской экспертизы.

1

Вопросы технологического присоединения потребителей электрической энергии к электрическим сетям.

1

Вопросы частного домовладения.

1

Выборы, избирательная система.

1

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества.

187

Выделение леса для строительства жилых домов и собственных нужд населения.

3

Выплаты пособий и компенсаций на детей.

3

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений.

30

Городской транспорт.

1

Государственные аукционы.

1

Государственные и муниципальные закупки, конкурсы, аукционы.

1

Градостроительные нормативы.

15

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования.

2

Гуманитарное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных.

1

Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них.

1

Деятельность общественных советов.

1

Деятельность судебных приставов.

1

Договоры и другие обязательства (за исключением международного частного права).

1

Дорожное хозяйство.

3

Жалобы на работу учреждений соцзащиты.

1

Животноводство.

2

Жилищное строительство в городах.

2

Заключение и прекращение брака.

1

Запрос информации о деятельности органа местного самоуправления и его руководителя.

5

Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран).

12

Зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов.

1

Земельные споры (не судебные).

13

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров).

351

Индивидуальное жилищное строительство.

17

Информация о гражданах (персональные данные).

2

Ипотечное кредитование.

1

Исполнение решения суда по жилищным вопросам.

7

Использование и воспроизводство лесов.

1

Канализование поселений.

13

Качество оказания услуг связи.

2

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка.

19

Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье.

1

Компенсация, возврат, индексация вкладов.

1

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях.

2

Конфликты на бытовой почве.

5

Кредиты, компенсации, субсидии, льготы.

2

Купля-продажа квартир, домов.

3

Лесное хозяйство и экология.

1

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения.

79

Мероприятия стимулирующего характера. Поощрения (гранты, награждения, стипендии и пр.).

1

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.

2

Многофункциональные центры предоставления государственных (муниципальных) услуг.

2

Молодежная политика.

1

Муниципальные аукционы.

2

Муниципальный жилищный фонд.

1

Надзор и контроль за соблюдением законодательства о труде. Ответственность за нарушение трудового законодательства.

1

Назначение и пересмотр размеров пенсий.

1

Назначение пенсий.

2

Налоговая служба: налоги, сборы и штрафы.

4

Налоговые правонарушения, ответственность за их совершение.

1

Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации.

2

Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению).

6

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве.

2

Нарушения прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг.

2

Нарушения техники безопасности. Расследование несчастных случаев на производстве. Оформление документов по трудовому увечью. Выплата компенсаций.

1

Научные исследования.

1

Нежилые помещения.

15

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту.

6

Некорректные обращения.

9

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).

89

Несоответствие выполнения работ и применяемых строительных материалов требованиям технических регламентов и проектов (организация строительной площадки, противопожарная безопасность, соблюдение техники и безопасности строительно-монтажных работ.

1

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих.

1

О возмещении вреда вследствие получения производственной травмы, профзаболевания.

1

О выделении жилья молодым семьям, специалистам.

2

О выселении из жилища.

1

О деятельности судов присяжных.

6

О личном приеме должностными лицами органов местного самоуправления.

1

О погребении. Выплата пособий на погребение, выплата компенсаций за установку надгробия.

1

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.

4

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

15

Обеспечение населения изделиями медицинского назначения. Фармацевтика. Аптеки.

1

Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения.

1

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения.

1

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье).

14

Обслуживание автолюбителей (автосервис, АЗС, гаражи, стоянки).

3

Опека и попечительство.

1

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии.

154

Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды.

33

Организация и оплата труда в бюджетной сфере и на унитарных предприятиях.

1

Организация и функционирование автостоянок и автопарковок.

10

Особо охраняемые природные территории. Заповедники.

1

Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере.

1

Охрана и защита лесов.

1

Охрана и использование водных ресурсов.

1

Охрана семьи, материнства, отцовства и детства.

1

Охрана флоры.

1

Оценка деятельности руководителей предприятий.

5

Оценка собственности. Государственная кадастровая оценка.

1

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы.

8

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания.

6

Перебои в водоснабжении.

20

Перебои в газоснабжении.

1

Перебои в работе канализации.

5

Перебои в теплоснабжении.

18

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации.

1

Перевод помещений из жилых в нежилые.

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.

37

Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений.

7

Персональные поздравления участников ВОВ, инвалидов ВОВ.

1

Повышение размеров пособий на ребенка.

1

Получение и использование материнского капитала.

1

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях.

50

Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья.

5

Почтовая связь.

2

Права и обязанности супругов.

1

Права на наследство.

1

Права несовершеннолетних.

3

Права различных категорий граждан, деятельность правозащитных организаций.

1

Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений.

4

Право на образование.

3

Право на отдых.

1

Право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

3

Право на получение и распространение информации.

17

Право на свободу и личную неприкосновенность.

2

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация).

16

Преодоление последствий стихийных бедствий и чрезвычайных происшествий.

3

Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды).

2

Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья.

3

Приватизация земельных участков.

2

Приобретение права собственности. Прекращение права собственности.

1

Проезд льготных категорий граждан на городском и пригородном транспорте.

1

Прожиточный минимум. Размер «потребительской корзины». Уровень жизни.

2

Прокладка нефте- и газопроводов.

2

Просьбы о памятных подарках, книгах, фотографиях, автографах (за исключением зарубежных стран).

5

Просьбы о трудоустройстве.

2

Просьбы об оказании финансовой помощи.

1

Процедура прямого возмещения убытков.

1

Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань.

2

Работа водного транспорта (транспортное обслуживание населения).

1

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро.

1

Работа государственного и муниципального здравоохранения.

3

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений.

6

Работа государственных органов и органов местного самоуправления с письменными и устными обращениями граждан.

3

Работа должностных лиц местного самоуправления.

6

Работа медицинских учреждений и медицинских работников.

7

Работа противопожарной службы, соблюдение норм противопожарной безопасности.

1

Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес.

1

Развитие системы негосударственного здравоохранения.

1

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства.

1

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства.

5

Результаты рассмотрения обращений граждан.

1

Реклама (за исключением рекламы в СМИ).

5

Ремонт образовательных учреждений.

1

Ритуальные услуги.

1

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора.

1

Свобода мысли, слова. Право на собрания, митинги, демонстрации, шествия, пикеты.

1

Сельхозпроизводство и экология.

1

Система высшего профессионального образования. Оценка деятельности руководителей вузов.

1

Система дошкольного образования.

1

Создание пожарных постов.

1

Создание рабочих мест.

1

Социальная защита молодежи, детей, в т.ч. детей-сирот, воспитанников детдомов.

1

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов.

28

Социально-экономическое развитие городских и сельских поселений.

3

Социально-экономическое развитие муниципальных образований.

1

Социальное обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ, инвалидов Вооруженных сил, блокадников.

3

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам с детства.

2

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам труда и общего заболевания.

9

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям.

111

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта.

2

Средства массовой информации (телевидение, радио, пресса, электронные). Реклама в СМИ.

1

Статус депутата. Прекращение полномочий.

1

Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог.

36

Строительство и экология.

2

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли).

11

Судебная защита прав и свобод человека.

1

Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии.

7

Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги.

1

Телевидение.

1

Территориальное общественное самоуправление.

2

Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек.

18

Торговля продовольственными товарами.

1

Торговое обслуживание льготных категорий граждан.

1

Транспорт и экология.

6

Транспортное обслуживание населения (вопросы совершенствования сервиса, повышения удобства и безопасности пассажирских перевозок).

15

Увольнение и восстановление на работе (кроме жалоб на решение судов).

1

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма.

202

Управление в сфере здравоохранения.

3

Управление жилищным фондом.

2

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья.

16

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.

6

Условия ведения предпринимательской деятельности.

1

Установка и содержание остановок общественного транспорта.

2

Установление опеки над недееспособными.

1

Устранение дефицита медицинских кадров.

4

Финансовая деятельность хозяйствующих субъектов.

1

Цены и ценообразование.

1

Экологическая безопасность.

4

Экономические и экологические аспекты охраны окружающей среды.

1

Экономические, торговые взаимоотношения.

1

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда.

10

Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов.

9

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.

37

Электрификация поселений.

38

ИТОГО:

2400