Обзор обращений лиц, граждан (физических лиц) за 2017 год

По тематикам

Всего зарегистрировано

Арендные отношения.

6

Архивное дело.

8

Безработица. Биржи труда. Трудоустройство. Организация общественных работ и т.д.

1

Бесплатное предоставление учебной литературы в общеобразовательных учреждениях.

1

Библиотеки, Дома культуры, кинотеатры.

1

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления.

6

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий.

207

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.

32

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора.

40

Взыскание денежных средств.

1

Водное хозяйство и экология.

1

Водоснабжение поселений.

15

Военные архивы. Получение сведений и документов из архивов.

1

Возврат денежных средств и банкротство банков.

1

Возврат уплаченной госпошлины.

2

Вопросы ветеранов (подтверждение участия и признание: ветераном (инвалидом) Великой Отечественной войны, ветераном военной службы, выдача удостоверений, меры социальной поддержки).

1

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства (обращения из зарубежных стран).

2

Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства.

1

Вопросы лечения и оказания медицинской помощи.

2

Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади.

2

Вопросы технологического присоединения потребителей электрической энергии к электрическим сетям.

1

Врачебно-консультационная комиссия. О медицинском обслуживании, диагностике.

1

Выборы в органы местного самоуправления.

1

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества.

263

Выплаты пособий и компенсаций на детей.

1

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений.

33

Городской транспорт.

1

Градостроительные нормативы.

10

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования.

24

Гуманитарное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных.

3

Демография. Перепись населения.

1

Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них.

4

Деятельность судебных приставов.

1

Договоры и другие обязательства (за исключением международного частного права).

1

Дорожное хозяйство.

3

Жалоба на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения.

1

Жалобы на длительное рассмотрение дел.

1

Жалобы на закрытие медицинских учреждений.

2

Животноводство.

2

Жилищное строительство в городах.

4

Задержка выплаты зарплаты.

1

Законодательство в сфере здравоохранения.

1

Закрытие предприятия (завода).

1

Закупка, хранение и реализация сельхозпродукции. Цены. Сельскохозяйственные выставки, рынки, ярмарки.

3

Запрос информации о деятельности органа местного самоуправления и его руководителя.

4

Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран).

19

Заявление о прекращении рассмотрения обращения.

20

Земельная реформа. Частная собственность на землю.

2

Земельные споры (не судебные).

6

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров).

523

Изменения статуса земельных участков.

1

Индивидуальное жилищное строительство.

8

Ипотечное кредитование.

1

Исполнение решения суда по жилищным вопросам.

1

Использование и воспроизводство лесов.

1

Канализование поселений.

10

Качество товаров. Защита прав потребителей.

1

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка.

40

Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье.

1

Компенсация ущерба от стихийных бедствий.

1

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях.

2

Конфликты на бытовой почве.

9

Кредиты, компенсации, субсидии, льготы.

4

Купля-продажа квартир, домов.

1

Лесное хозяйство и экология.

5

Личные подсобные хозяйства.

1

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения.

98

Медицинское обслуживание военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей.

1

Междугородные и пригородные перевозки пассажиров.

1

Мероприятия стимулирующего характера. Поощрения (гранты, награждения, стипендии и пр.).

5

Местонахождение и деятельность организаций.

1

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.

1

Многофункциональные центры предоставления государственных (муниципальных) услуг.

1

Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта.

1

Муниципальные аукционы.

18

Муниципальные закупки, конкурсы, аукционы.

1

Муниципальный жилищный фонд.

4

Назначение пенсий.

2

Наименования и переименования населенных, пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физико-географических объектов.

2

Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации.

4

Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению).

12

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве.

2

Нарушения прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг.

13

Нарушения при распределении жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма, и улучшении жилищных условий.

1

Нарушения техники безопасности. Расследование несчастных случаев на производстве. Оформление документов по трудовому увечью. Выплата компенсаций.

4

Научные исследования.

1

Нежилые помещения.

6

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту.

9

Некорректные обращения.

7

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).

116

Необоснованное привлечение к административной ответственности.

1

Несогласие с результатами рассмотрения обращения.

1

О выселении из жилища.

3

О личном приеме должностными лицами органов местного самоуправления.

3

О погребении. Выплата пособий на погребение, выплата компенсаций за установку надгробия.

1

Об обучении на бюджетной основе.

2

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.

2

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению.

1

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

3

Обеспечение населения изделиями медицинского назначения. Фармацевтика. Аптеки.

1

Обеспечение техническими средствами реабилитации.

2

Обжалование действий (решений) органов местного самоуправления, должностных лиц и муниципальных служащих.

1

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения.

2

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье).

34

Обслуживание автолюбителей (автосервис, АЗС, гаражи, стоянки).0610

9

Опека и попечительство.

3

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии.

206

Оплата за детские дошкольные воспитательные учреждения.

2

Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды.

7

Определение в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты. Деятельность названных учреждений.

3

Организация и оплата труда в бюджетной сфере и на унитарных предприятиях.

1

Организация и функционирование автостоянок и автопарковок.

2

Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы.

1

Особо охраняемые историко-культурные территории.

2

Ответственность за нарушение законодательства.

2

Ответственность за нарушение земельного законодательства.

1

Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере.

1

Охрана и использование водных ресурсов.

1

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях.

3

Охрана семьи, материнства, отцовства и детства.

3

Памятники архитектуры, истории и культуры.

10

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы.

4

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания.

6

Перебои в водоснабжении.

11

Перебои в газоснабжении.

1

Перебои в работе канализации.

5

Перебои в теплоснабжении.

5

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации.

10

Перевод помещений из жилых в нежилые.

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.

76

Пересмотр размеров пенсий.

1

Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений.

4

Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом.

1

Поддержка матерей-одиночек.

1

Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательства.

2

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях.

18

Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения. Оплата за лечение, пребывание в лечебных учреждениях.

3

Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья.

8

Права и обязанности родителей и детей.

1

Права инвалидов.

1

Права на наследство.

4

Права несовершеннолетних.

4

Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений.

3

Право на жилище и его неприкосновенность.

2

Право на льготы, установленные законодательством Российской Федерации.

1

Право на неприкосновенность частной жизни.

1

Право на образование.

2

Право на получение и распространение информации.

11

Право на социальное обеспечение (по возрасту, в случае болезни, инвалидности).

2

Право на творчество, преподавание, пользование учреждениями и достижениями культуры.

1

Право частной собственности.

2

Праздники. Юбилеи.

2

Предоставление вида на жительство, разрешения на временное проживание, миграционный учет.

3

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земельных участков многодетным семьям и др.).

6

Предоставление ипотечного кредита.

2

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация).

30

Предоставление субсидий на жилье.

2

Преступления, правонарушения, имеющие широкий общественный резонанс.

1

Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды).

2

Приватизация земельных участков.

3

Приобретение права собственности. Прекращение права собственности.

1

Проезд льготных категорий граждан на городском и пригородном транспорте.

1

Прожиточный минимум. Размер «потребительской корзины». Уровень жизни.

1

Прокладка нефте- и газопроводов.

1

Просьбы о памятных подарках, книгах, фотографиях, автографах (за исключением зарубежных стран).

3

Просьбы о трудоустройстве.

4

Публично-правовые образования.

1

Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань.

3

Работа внешкольных учреждений – юных техников, лагерей отдыха и т.д..

2

Работа водного транспорта (транспортное обслуживание населения).

2

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро.

1

Работа государственного и муниципального здравоохранения.

3

Работа Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.

1

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений.

1

Работа государственных органов и органов местного самоуправления с письменными и устными обращениями граждан.

1

Работа должностных лиц местного самоуправления.

2

Работа медицинских учреждений и медицинских работников.

7

Работа органов внутренних дел.

1

Работа противопожарной службы, соблюдение норм противопожарной безопасности.

3

Работа рынков.

1

Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес.

2

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства.

5

Распоряжение имуществом, обращенным в собственность государства, и иным изъятым имуществом.

1

Распространение периодических изданий.

1

Расширение форм получения дошкольного образования.

1

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

1

Реклама (за исключением рекламы в СМИ).

21

Референдумы местные (местные референдумы).

1

Ритуальные услуги.

1

Розыск граждан, находящийся в компетенции органов внутренних дел.

1

Санаторно-курортное лечение, его стоимость, выделение льготных путевок.

3

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора.

1

Семейные формы устройства детей-сирот. Приемные семьи.

1

Система дошкольного образования.

2

Система развития культуры и нравственности на территории субъекта Российской Федерации. Национальное многообразие.

4

Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений.

1

Совершенствование законодательства субъектов Российской Федерации.

1

Совершенствование природоохранного законодательства.

1

Создание условий для своевременного и качественного пенсионного обслуживания.

2

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов.

21

Социально-экономическое развитие муниципальных образований.

1

Социальное обеспечение и льготы участников трудового фронта.

1

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам труда и общего заболевания.

16

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям.

145

Спорт. Оценка деятельности руководителей этой сферы.

6

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта.

1

Средства массовой информации (телевидение, радио, пресса, электронные). Реклама в СМИ.

1

Ссуды, субсидии и потребительские кредиты гражданам и индивидуальным предпринимателям.

1

Статус депутата. Прекращение полномочий.

5

Стратегия и перспективы развития.

1

Строительные недоделки.

4

Строительные организации.

2

Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог.

40

Строительство и экология.

4

Строительство на селе (кроме жилищного).

1

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли).

15

Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг.

2

Судебная защита прав и свобод человека.

1

Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии.

2

Технические средства радиовещания и телевидения.

1

Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек.

19

Торговля продовольственными товарами.

1

Транспорт и экология.

3

Транспортировка, переработка и хранение токсичных отходов.

1

Транспортная безопасность.

4

Транспортное обслуживание населения (вопросы совершенствования сервиса, повышения удобства и безопасности пассажирских перевозок).

37

Транспортный налог.

1

Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий.

1

Трудовой стаж и трудовые книжки.

1

Туризм. Экскурсии.

2

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма.

171

Управление в сфере здравоохранения.

2

Управление в сфере строительства.

1

Управление жилищным фондом.

1

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья.

10

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.

24

Установка и содержание остановок общественного транспорта.

2

Устранение дефицита медицинских кадров.

1

Физическая культура населения. Физическое воспитание.

4

Фонды финансовой поддержки и софинансирования муниципальных образований.

1

Ценообразование, государственная политика в области цен.

1

Экологическая безопасность.

3

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда.

10

Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов.

26

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир.

1

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.

81

Электрификация поселений.

50

Электронная связь. Интернет.

1

ИТОГО:

3046