Обзор обращений лиц, граждан (физических лиц) за 2014 год

По тематикам (вопросы)

Всего зарегистрировано

Автомобильный транспорт.0409

7

Архивное дело.0637

14

Банковская система (в том числе коммерческие банки), ее реформа.0335

1

Безработица. Биржи труда. Трудоустройство. Организация общественных работ и т.д..0219

3

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления.1158

2

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий.0607

120

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.0403

3

Борьба с алкоголизмом и наркоманией, табакокурением.0312

1

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора.0608

30

Борьба с преступными проявлениями против собственности (государственной, частной, личной).0513

1

Водоснабжение поселений.1243

11

Вопросы лекарственного обеспечения.0937

2

Вопросы подготовки медицинских кадров.1115

1

Вопросы частного домовладения.0603

9

Воссоединение с близкими родственниками.0727

2

Врачебно-консультационная комиссия. О медицинском обслуживании, диагностике.0304

2

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества.0380

216

Выплата пособия на погребение.0876

1

Выплаты пособий и компенсаций на детей.0209

3

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений.0605

28

Государственная военная служба.0175

1

Градостроительные нормативы.0634

26

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования.0367

3

Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них.0269

11

Деятельность акционерных инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, их управляющих компаний и специализированных депозитариев.1018

1

Деятельность театров, концертных организаций, цирков.0834

1

Дорожное хозяйство.0401

8

Жалобы на длительное рассмотрение дел.0539

2

Жалобы на работу медицинских учреждений и медицинских работников.0317

4

Жалобы на работу учреждений соцзащиты.0945

1

Жилищные вопросы военнослужащих, граждан уволенных с военной службы, членов их семей и гражданского персонала Вооруженных Сил Российской Федерации.0484

1

Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы.0846

2

Запрос информации о деятельности органа местного самоуправления и его руководителя.0166

5

Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран).0120

10

Заявление о прекращении рассмотрения обращения.0758

1

Земельные споры (не судебные).0384

28

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров).0716

11

Изменения статуса земельных участков.0382

1

Информация о гражданах (персональные данные).0638

6

Ипотечное кредитование.0596

1

Использование и воспроизводство лесов.1071

4

Канализование поселений.1244

10

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка.0599

3

Компенсационные выплаты за утраченное имущество, в том числе жилье.0241

2

Конфликты на бытовой почве.0527

5

Кредиты, компенсации, субсидии, льготы.0594

1

Культура и ее материальная база. О работе руководителей органов и учреждений культуры.0288

1

Купля-продажа квартир, домов.0590

5

Лесное хозяйство и экология.0451

4

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения.0243

140

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.0207

9

Многофункциональные центры предоставления государственных (муниципальных) услуг.0094

1

Награды и почетные знаки субъекта Российской Федерации. Ведомственные награды.0875

1

Наименования и переименования населенных, пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а также физико-географических объектов.0127

1

Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению).0885

10

Нарушения при оформлении недвижимости в собственность.0699

1

Нарушения при распределении жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма, и улучшении жилищных условий.0577

4

Нежилые помещения.0591

6

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту.0891

6

Некорректные обращения.0124

5

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).0886

44

О выделении жилья молодым семьям, специалистам.0583

2

О выселении из жилища.0586

4

О заработной плате гражданского персонала.0898

1

О звании «Ветеран труда», «Участник трудового фронта».0255

1

О личном приеме должностными лицами органов местного самоуправления.0112

1

О нарушениях лесного законодательства. Незаконная рубка леса.0820

1

О погребении. Выплата пособий на погребение, выплата компенсаций за установку надгробия.0906

7

Об отсутствии лекарственных средств в аптеках.1097

1

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.0790

2

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по судебному решению.1143

1

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.1142

2

Обеспечение населения изделиями медицинского назначения. Фармацевтика. Аптеки.0305

2

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения.0589

3

Образовательные учреждения среднего профессионального образования.1436

1

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье).0890

10

Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.).0019

1

Опека и попечительство.0644

1

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии.0600

78

Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды.1238

1

Определение в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты. Деятельность названных учреждений.0234

1

Организация и оплата труда в бюджетной сфере и на унитарных предприятиях.1386

2

Организация и функционирование автостоянок и автопарковок.0689

2

Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы.0226

1

Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере.1389

1

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях.0521

11

Охрана фауны.0924

2

Охрана флоры.0925

4

Оценка деятельности руководителей предприятий.0359

1

Памятники архитектуры, истории и культуры.0289

7

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы.0501

3

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания.0515

3

Перебои в водоснабжении.1250

4

Перебои в газоснабжении.1251

1

Перебои в работе канализации.1253

2

Перебои в теплоснабжении.1252

1

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации.0606

6

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны.0576

39

Переустройство и перепланировка жилого помещения. Оформление перепланировки жилых помещений.0700

5

Поддержка матерей-одиночек.0825

1

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях.1438

102

Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья.0579

9

Права беженцев и вынужденных переселенцев.0056

1

Права и обязанности супругов.0210

1

Права инвалидов.0057

1

Права на наследство.0570

1

Права несовершеннолетних.0062

8

Права различных категорий граждан, деятельность правозащитных организаций.0048

1

Право на льготы, установленные законодательством Российской Федерации.0054

4

Право на образование.0044

4

Право на предпринимательскую деятельность.0035

1

Право на социальное обеспечение (по возрасту, в случае болезни, инвалидности).0039

3

Право на труд.0036

2

Право частной собственности.0034

6

Предельное количество разрешительных процедур на капитальное строительство.1495

2

Предоставление выписок из реестров.1034

1

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земельных участков многодетным семьям и др.).0665

9

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация).0887

41

Предоставление субсидий на жилье.1000

1

Преступления, правонарушения, имеющие широкий общественный резонанс.0528

1

Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья.0587

1

Приватизация земельных участков.0381

5

Просьбы о памятных подарках, книгах, фотографиях, автографах (за исключением зарубежных стран).0118

11

Просьбы об оказании финансовой помощи.0260

4

Работа автомобильного транспорта (кроме пассажирского).0399

5

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро.0406

3

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений.0266

5

Работа государственных учреждений медико-санитарной экспертизы (МСЭ). Жалобы на работу учреждений МСЭ.0940

1

Работа рынков.0432

1

Развитие предпринимательской деятельности, малый и средний бизнес.0466

2

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства.1161

1

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства.0717

3

Распоряжение имуществом, обращенным в собственность государства, и иным изъятым имуществом.0732

1

Расходы федерального бюджета.0628

3

Реклама (за исключением рекламы в СМИ).1210

4

Религиозные проблемы (обращения из Российской Федерации и стран ближнего зарубежья).1232

1

Ритуальные услуги.0613

3

Розыск граждан, находящийся в компетенции органов внутренних дел.1240

1

Санаторно-курортное лечение, его стоимость, выделение льготных путевок.0306

1

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора.0309

3

Система начального профессионального образования.0265

1

Социальное обеспечение военнослужащих, граждан уволенных с военной службы и членов их семей. Страховые выплаты.0485

1

Социальное обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ, инвалидов Вооруженных сил, блокадников.0236

3

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам с детства.0239

2

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам труда и общего заболевания.0240

8

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям.0242

95

Спорт. Оценка деятельности руководителей этой сферы.0323

2

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта.0324

5

Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог.0370

22

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли).0366

3

Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии.1473

2

Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек.0435

7

Транспорт и экология.0449

3

Транспортное обслуживание населения (вопросы совершенствования сервиса, повышения удобства и безопасности пассажирских перевозок).0404

31

Труд и социальная защита работников системы образования.0270

1

Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора.0656

1

Туризм. Экскурсии (за исключением международного сотрудничества).0325

1

Увеличение зарплаты медицинских работников.1393

1

Увеличение зарплаты педработников.1391

3

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма.0580

262

Управление в сфере строительства.0361

1

Управление в сфере торговли.0428

2

Управление системой образования.0261

3

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья.0598

9

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.0873

2

Установка и содержание остановок общественного транспорта.0691

2

Ухудшение условий проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания.0609

2

Участие граждан и общественных объединений в обеспечении безопасности.1218

1

Физическая культура населения. Физическое воспитание.0322

4

Финансовая деятельность хозяйствующих субъектов.1324

1

Экологическая безопасность.0848

3

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда.0601

19

Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов.1144

14

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир.0602

3

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.0850

44

Электрификация поселений.1245

34

Электрическая связь.0416

1

ИТОГО:

1918