2015

№

ФИО заявителя

Причина обращения

Решение

1

Нигматуллина Фарида Кашпиевна

(телефонный звонок)

После пожара протекает крыша, письменно обращались в Администрацию города, обещали отремонтировать крышу в 2015г., конкретно хотелось бы знать точную дату

Отделу торговли направить письмо в адрес Управления ЖКХ

2

Красноперова Екатерина Юрьевна

(телефонный звонок)

В декабре 2014г. приобретен сенсорный телефон в салоне МТС по ул.Ленина,д.2, дважды уже ремонтировали, дефекты разные, хочу отказаться от договора купли-продажи

Дана подробная информация по подготовке претензии в адрес салона МТС

3

Коллективное

(личный прием)

Вопросы начисления за жилищно-коммунальные услуги

Данное обращение находится на рассмотрении в Администрации города Сарапула. Вопрос на контроле.

4

Огородников Николай Геннадьевич

(личный прием)

Приобретена женская обувь – полуботинки, обнаружился эксплуатационный дефект – разного тона каблуки, обратились к ИП Тимофееву Д.В., ответили отказом в обмене

Предложено обратиться с исковым заявлением в судебные органы

5

Груздева Зинаида Алексеевна

(личный прием)

Приобретен холодильник в корпорации «Центр», прошел 1 месяц со дня покупки, произошел сбой в работе, мои права?

Дана подробная информация по подготовке заявления-претензии в адрес магазина корпорации «Центр»

6

Шаршун Екатерина Сергеевна

(личный прием)

1)                 Отдала в ремонт стиральную машину «Бош» в телеателье «Союз», прошло более 45 дней, дефект до сих пор не выявлен, мои права?

Дана подробная информация по подготовке претензии в адрес телеателье «Союз»

7

Дегтярева Татьяна Александровна

(личный прием)

Ребенок посещает детский сад № 14, руководство детского сада настаивает на выпуске ребенка из детского сада в текущем году, так как по состоянию на 1 сентября 2015г. ему исполняется 6,5 лет

Предложено обратиться с заявлением в Управление образования с разъяснением законодательства по данному вопросу

8

Юшков Григорий Федорович

(телефонный звонок)

Претензия к работе почты г.Сарапула. Выписана газета «Советская Россия» с доставкой на дом, однако газету доставляет с опозданием на неделю и то только после телефонного звонка

Предложено обратиться с претензией в адрес ФГУП Почта России УФПС УР в г.Сарапуле