Бизнесмены Сарапула узнали, как оцифровка бизнеса влияет на конкурентоспособность.

6 декабря 2019 года в Сарапуле прошел бизнес-день, на котором 25 предпринимателей узнали о современных технологиях, способных помочь бизнесу в управлении и продвижении на рынке.

В частности, речь шла о CRM-системе для ведения клиентской базы, для постановки и контроля задач и поручений сотрудникам, для фиксации всех входящих звонков и обращений в компанию.

Все участники согласились, что стоимость привлечения клиента растет с каждым днем, и порой достигает объема всей прибыли от первой покупки. Поэтому крайне важно, чтобы клиент остался доволен, и мы смогли поработать с ним в дальнейшем. Но для этого нужно иметь информационную площадку, на которой будут записаны все обращения клиента. Даже если его обращения были из разных мест. Например, вчера он звонил на телефон, а сегодня пишет в социальной сети.

Кроме этого актуальной для всех оказалась тема контроля поручений для своих сотрудников. Во многих случаях поручения даются устно, и поэтому возникает множество разногласий. Тем более, если у руководителя в подчинении несколько сотрудников то он физически не может запомнить все задачи, которые ставил ранее.

Все эти вопросы можно решить при помощи современных технологий оцифровки бизнеса. Это и многое другое собравшиеся предприниматели смогли узнать от организатора бизнес-дня Мухамедшина Вячеслава, директора ООО «Комплексные решения».

Все участники бизнес-дня остались довольны и ушли с твердым убеждением необходимости применения современных технологий в своем бизнесе.