ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА ГОСУСЛУГАХ НЕ ПРИШЕЛ СЕРТИФИКАТ О ВАКЦИНАЦИИ
Прививку от COVID-19 подтверждает сертификат с QR-кодом. Он электронный и появляется на Госуслугах в течение трёх дней:
clck.ru/Vxyut
Если сертификат не пришёл:
Зайдите в личный кабинет и проверьте данные паспорта и СНИЛС. Учётная запись должна быть подтверждённой.
Обратитесь в медорганизацию и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверьте ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учётная запись». Если нашли ошибку или статус «Учётная запись не найдена», нужно переотправить исправленные сведения о прививке.
Если ничего не помогает, на Госуслугах нажмите на кнопку «Сообщить об ошибке». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинации»:
clck.ru/VrjK4