КАК ПОЛУЧИТЬ QR-КОД, ЕСЛИ ПЕРЕБОЛЕЛИ COVID-19?
Сертификат с QR-кодом появится на Госуслугах автоматически, если в поликлинике поставили официальный диагноз коронавирус и зафиксировали факт выздоровления в федеральном регистре больных COVID-19.
Как правило, сертификат появляется в течение 3-х дней после выздоровления. Он будет доступен на Госуслугах в специальном разделе:
clck.ru/YdHJU
Условия получения QR-кода:
Вы обратились в медучреждение.
Диагноз COVID-19 был подтвержден официально.
Врач зафиксировал факт выздоровления.
Медучреждение внесло ваши данные в федеральный регистр больных COVID-19.
Сертификат появится только при соблюдении всех этих условий.
Почему нет сертификата после болезни?
Вы не обращались в медорганизацию.
Был поставлен другой диагноз.
Врач не зафиксировал выздоровление.
Учетная запись на Госуслугах не подтверждена.
Данные в реестре больных не актуальны или не совпадают с Госуслугами.
Если все условия соблюдены, но QR-код так и не появился, то подайте жалобу:
https://www.gosuslugi.ru/10092/1.
Выберите подкатегорию «QR-код и сертификат переболевшего» и факт «Я переболел, но сертификата нет на Госуслугах».
Обращение в службу поддержки Госуслуг не поможет — данные о сертификатах передает медицинская организация и Минздрав.