Отдел по работе с обращениями граждан и служебной корреспонденцией

Наименование структурного подразделения: Отдел по работе с  обращениями граждан и служебной корреспонденцией.

Адрес: 427960, Удмуртская Республика, г.Сарапул, ул. Красная площадь, дом 8, каб. 112.

Основные задачи отдела:
-организация приема письменных обращений граждан;
-организация контроля за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан;
-организация приема граждан Главой города Сарапула.
-обобщение и анализ поступивших обращений;
-контроль за организацией работы с обращениями граждан в структурных подразделениях Администрации города Сарапула;
-организация консультаций граждан по интересующим их вопросам в пределах своей компетенции;
-организация документооборота в Администрации города Сарапула.

Функции отдела:
-прием и регистрация обращений граждан, поступивших на имя Главы  города Сарапула,  заместителей Главы Администрации города Сарапула;
-направление обращений граждан на рассмотрение руководителям и дальнейшая передача обращений исполнителям в соответствии с наложенной резолюцией;
-контроль за сроками исполнения обращений граждан;
-подготовка отчетов с полным анализом согласно классификатору;
-прием граждан, проведение с ними консультаций, в зависимости от характера вопроса направление их в соответствующие организации или структурные подразделения Администрации города Сарапула;
-осуществление записи на личный прием к Главе города Сарапула в соответствии с порядком организации приема граждан;
-прием, регистрация входящей корреспонденции на имя Главы города Сарапула,  заместителей Главы Администрации города Сарапула;
-регистрация исходящей корреспонденции от имени Главы города Сарапула,  заместителей Главы Администрации города Сарапул.